Vos données
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles informations sont collectées sur ce site, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
EK ELEC SAS, 92290 Châtenay-Malabry, France, représentée par Eloge Milamba Kanyinda.
Contact : contact@ekelecpro.fr
Données collectées et finalités
Aucune donnée n'est collectée à votre insu : seules les informations que vous saisissez volontairement dans un formulaire sont enregistrées.
| Formulaire | Données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Demande de devis | Nom, téléphone, email, prestation, message, photos | Vous rappeler et établir un devis | Mesures précontractuelles à votre demande |
| Service après-vente | Nom, téléphone, email, référence d'intervention, description, photos | Traiter votre réclamation | Exécution du contrat |
| Envoi de photos | Nom, ville, commentaire, photos | Illustrer nos réalisations sur le site | Votre consentement |
Les photographies envoyées dans le cadre d'une demande de devis ou d'une réclamation ne sont jamais publiées : elles servent uniquement au traitement de votre demande. Seules les photos envoyées via le formulaire « Envoyez vos photos » sont susceptibles d'être publiées, et uniquement après validation par EK ELEC.
Durée de conservation
- Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Dossiers clients et réclamations SAV : durée de la relation commerciale, puis 10 ans au titre de la garantie décennale.
- Photos publiées : jusqu'à votre demande de retrait.
Destinataires
Vos données sont destinées à EK ELEC seule. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Interviennent techniquement :
- L'hébergeur du site, qui stocke les données sur ses serveurs.
- Le service d'envoi d'emails (Brevo ou Resend), qui achemine l'alerte prévenant EK ELEC de votre demande, lorsque cette option est activée.
Cookies et services tiers
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Aucun bandeau de consentement n'est donc nécessaire. Un unique cookie technique est déposé, et seulement sur l'espace d'administration réservé à EK ELEC, pour maintenir la session ouverte.
En revanche, l'affichage des pages charge des ressources hébergées par des tiers, ce qui leur transmet votre adresse IP :
- Google Fonts (polices de caractères) — Google Ireland Limited.
- Unsplash (photographies d'illustration) — Unsplash Inc.
Sécurité
L'accès aux demandes est protégé par mot de passe. Le mot de passe est stocké sous forme chiffrée et n'est jamais lisible. Le nombre de tentatives de connexion est limité.
Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour les exercer, écrivez à contact@ekelecpro.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — ou sur cnil.fr.
Dernière mise à jour : septembre 2026.